一、招聘需求
（一）招聘岗位：客服座席代表。
（二）岗位职责：面向全国客户提供7×24小时的金融业务咨询、业务查询、账户挂失、疑难问题解答、外呼营销、客户关怀等服务。
（三）招聘数量：60人。
（四）工作地点：杭州市区。
二、招聘条件
（一）学历：普通高等院校全日制大学专科及以上学历，以普通高等院校全日制大学本科（不限录取批次）为主，其中：全日制大专学历的，须为2012年应届毕业生；
（二）年龄：本科学历须在26周岁及以下，大专学历须在23周岁及以下；
（三）专业：以经济、金融、财务会计类专业为主；
（四）身体健康，品行端正、无不良嗜好和不良行为记录；
（五）具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，普通话标准流利；工作责任心强，具有强烈的客户服务意识、敬业精神和团队合作精神，思维敏捷，应变能力强；掌握良好的电脑操作和汉字录入技能，能适应客服中心工作。
三、用工形式和薪酬待遇
录用人员将与我公司签订劳动合同，以劳务派遣的方式到中国农业银行浙江省分行客户服务中心工作。
正式录用后，我公司将提供较有竞争力的薪酬待遇，按规定缴纳“五险一金”，提供较好的晋升空间和培训机会。
四、报名方式
（一）本次招聘报名截止时间为2012年7月8日24时。
（二）本次招聘采取网上报名方式，借用中国农业银行网上招聘平台（job.abchina.com）发布公告及接受应聘者报名。应聘者可登录上述网址报名，操作流程如下：
注册会员并登录→编辑并公开简历→进入信息查询→选择“招聘类型”（选“劳务派遣用工招聘”）→选择“机构名称”（选“浙江省分行”）→选择职位（选“95599座席代表”）进行投报。
五、其他注意事项
（一）应聘者上传的个人近期正面免冠证件照片，文件大小不能超过30K。应聘者所填信息应准确完整，否则投报的简历将视作无效。
（二） 应聘者须对个人信息的真实性负责，如信息与事实不符的，招聘单位有权取消其录用资格。
（三） 应聘者曾经注册过农行招聘网站会员的，应以原注册帐号登录，不可重新注册。
（四）本次招聘流程如下：
报名→简历筛选→笔试→面试→体检→录用
我公司将通过电话、短信、邮件等方式通知入围各流程的相关人员，请密切关注。请应聘者务必正确填写手机号码和邮箱地址，并保持通讯畅通。
2012年6月21日
农行声明：此次招聘由杭州江南人才服务有限公司主办，应聘人员入职后，与杭州江南人才服务有限公司建立劳动关系。中国农业银行仅向杭州江南人才服务有限公司提供与本次招聘相关的报名平台和招聘信息发布渠道。