一、服务时间
周一至周五上午9:00-12:00，下午13:30-17:00(法定节假日除外)。
二、服务地点
开发区行政服务中心办事大厅(下沙幸福南路1116号，学源街和幸福南路交叉口)
三、招募条件
1、热心从事社会公益事业，自愿参加志愿服务活动;
2、有一定的空余时间，每周服务时间固定;
3、18周岁以上60周岁以下的成年人，身体健康;
4、具有良好的组织纪律性和团队协作精神。
四、服务内容
1、协助取号服务。协助办事群众取号、窗口指引及大厅自助设备使用等。
2、办事咨询服务。解答窗口业务相关问题，协助市民群众填写表格。对老弱病残孕等特殊服务对象，提供主动服务和代办服务。
3、秩序维护服务。协助维护大厅办事秩序，礼貌劝阻服务对象吸烟、乱扔乱吐、破坏公物等不文明行为。
4、意见收集服务。定期向办事群众发放窗口服务情况调查问卷，收集相关意见建议。
5、窗口督查服务。协助中心检查窗口工作纪律、服务规范、卫生安全等情况。
五、保障激励
1、提供志愿服务期间交通补助、午餐。
2、参加开发区年度优秀志愿者评选。
3、享有办事服务绿色通道。
六、报名方式
1、网上报名。下载附件的电子报名表，填写后附电子照片发邮件至283983174@qq.com;
2、现场报名。办事大厅综合服务咨询台现场填写报名表报名，并携带一寸照片一张。咨询热线：89899189。
杭州经济技术开发区行政服务中心
2016年10月17日