一、单位简介
浙江省高速公路不停车收费（英文简称ETC）用户服务中心（以下简称ETC用户服务中心）是浙江省公路管理局所属公益二类事业单位，机构规格相当于副县处级，主要负责全省乃至长三角区域ETC用户服务的管理和协调工作，具体组织落实各项服务工作，并承担保证服务质量的责任。单位位于杭州市区。
二、招聘计划
本次公开招聘3个岗位4名工作人员。具体招聘计划见附件1。
三、招聘程序和办法
（一）信息发布平台
1.浙江省人力资源和社会保障网（www.zjhrss.gov.cn，“专题专栏/事业单位公开招聘专栏”）；
2．浙江省交通运输厅网站（www.zjt.gov.cn，“综合信息/公告公示”）。
其中，浙江省交通运输厅网站为其他相关信息发布的唯一平台。
（二）报名和资格审查
1．报名时间：公告之日起至2011年12月6日。
2．报名方式：电子邮件。报名电子邮箱为etc@zjt.gov.cn。
3．报名材料：报名表（样式见附件2）。
4．资格审查：报名结束后3天内，通过电子邮件向报名人员反馈资格审查结果，符合报名条件人员名单在指定网站公布。
5．最低开考比例：各岗位合格报名人数应不少于计划招聘人数的5倍，否则将相应核减招聘人数或取消招聘计划。
6．通知笔试：笔试有关安排确定后，在指定网站发布笔试通知。同时，准考证将发至应聘者报名所用电子邮箱，由考生自行下载打印。
（三）考试
考试采用笔试、面试的方式进行。笔试、面试满分为100分，并各占总成绩的40%和60%。
1．笔试
笔试初定于12月在杭州市内举行。具体安排以准考证为准。
笔试内容：岗位相关的综合、专业知识。
笔试结果将在阅卷结束后在指定网站公布，并根据笔试成绩从高到低，按1：5的比例确定各岗位入围面试人员名单。
2．面试
面试时间、地点以及资格复审相关安排将随笔试结果一并公布。
面试方式：结构化面试。
面试内容：对岗位认知程度、胜任力和综合素质等。
面试结束后2日内，在指定网站公布考试结果，并按1：1比例确定各岗位入围人选名单。面试最低合格分数为60分，不合格者不能进入下一环节。
（四）体检与考核
体检参照《公务员录用体检通用标准（试行）》（修订后）执行。
考核参照《浙江省公务员录用考察工作细则（试行）》执行。
体检和考核环节中如有不合格者，在面试合格人员中按总成绩从高到低依次递补。
（五）拟聘用人员公示
经体检、考核均合格的人员，确定为拟聘用人员，并于考核工作结束后一周内在指定网站公示，时间不少于7天。
四、相关事项说明
1．应聘人员对招聘公告本身或在指定网站公布的相关信息有异议的，可在公布之日起5日内向省公路管理局人事处、省交通运输厅人事处或省人力社保厅事业单位人事管理处反映，以便及时纠正。
2．考试违纪违规行为的认定和处理，按照《浙江省人事考试应试人员违纪违规行为处理规定》（见浙人社发〔2011〕79号）执行。
3．对工作经历的认定，以双方签订的正式劳动（聘用）合同或相关证明资料为准，一般由招聘单位在对拟聘用人员考核时进行核实；必要时，招聘单位可要求应聘人员在应聘时提供相应证明材料。工作经历时间计算到报名截止之日。
五、联系方式
单位地址：杭州市文晖路303号
联系电话：0571-85379156，87820156（戴先生、王先生）
电子邮箱：etc@zjt.gov.cn
监督电话：0571-87827900（省公路管理局人事处）
附件：
浙江省高速公路不停车收费用户服务中心
2011年11月28日